FAQ Bien-être seul

Foire aux questions Général

D'où expédiez-vous ?

Nous expédions depuis Vancouver, Colombie-Britannique, Canada.

Avez-vous un magasin ou un emplacement physique pour effectuer un ramassage local ?

Nous n'avons pas de magasin de briques et de moteurs pour le ramassage. Nous vendons uniquement sur notre boutique en ligne.

Comment bénéficier de la livraison gratuite ?

Vous obtenez la livraison gratuite après 50 $ US avant taxes sur le site Web au Canada et aux États-Unis sur le continent.

Délai de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées par notre entrepôt à Vancouver, en Colombie-Britannique, dans un délai de 0 à 1 jour ouvrable. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés. Nous pouvons généralement expédier le colis le jour même avant 15 h 00 HNP.

Les commandes canadiennes avec des articles WPS ne peuvent être expédiées que par Postes Canada - Accéléré ou UPS par voie terrestre car ce sont des articles dangereux.

Commandes aux États-Unis Les articles avec WPS ne peuvent être expédiés qu'avec UPS par voie terrestre car ce sont des articles dangereux.

Veuillez prévoir 24 heures pour que le suivi commence à fonctionner. C'est rare d'avoir des articles en rupture de stock depuis plus de par jour, mais Pure CDS peut prendre quelques jours pour être expédié une fois par mois environ. S'il y a un retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Pourquoi votre devise est-elle le dollar américain, même si vous êtes au Canada?

Nous n'acceptons que les USD pour le moment. Tous les prix dans d'autres les devises ne sont que des estimations. L'USD est une devise internationalement acceptée, et nous avons de nombreux clients aux États-Unis et à l'étranger.

Pourquoi y a-t-il du plastique autour du haut des bouteilles ?

Les thermoscellages doivent empêcher les bouteilles de fuir pendant le transport. Ils peuvent aider à prévenir le bourrage, mais les scellés peuvent se briser pendant le transport. Faites-nous savoir s'ils se cassent; vous devriez le tester pour voir s'il fonctionne toujours.

Acceptez-vous les retours ?

Nous acceptons les retours de 30 jours sur certains articles, mais nous ne pouvons accepter aucun retour pour les produits WPS car ce sont des articles dangereux et sont fabriqués à la demande. De plus, nous devons nous assurer qu'ils ne sont pas altérés pour la santé et la sécurité de nos clients. Assurez-vous de commander le bon type et le bon montant. Merci pour votre compréhension.

Je suis aux États-Unis, pourquoi ne puis-je pas bénéficier de la livraison gratuite ?

Nous n'expédions pas dans les États des États-Unis qui ne se trouvent pas sur le continent, en Alaska, à Hawaï, à Porto Rico, à Guam, Samoa américaines, Îles Marshall, Îles Marshall , Palaos et les forces armées.

Expédiez-vous à l'international ?

Nous avons cessé d'expédier à l'international pour le moment. À l'exception de la terre ferme des États-Unis. Nous le ferons à nouveau si cela devient possible.

Stockez-vous des informations de carte de crédit et votre site est-il sécurisé ?

Nous ne stockons pas les informations de carte de crédit, une fois les informations saisies, nous n'avons plus accès à la carte de crédit.

Notre site Shopify est sérieusement conforme à la norme PCI et fournit des certificats SSL pour améliorer la sécurité.

Acceptez-vous le virement électronique ?

Nous n'acceptons pas les virements électroniques, seuls les paiements par carte de crédit et PayPal sont acceptés.

Comment sont calculées les taxes sur votre site ?

Les taxes sont facturées pour les commandes au Canada seulement. Ils sont facturés pour Hst, Pst ou Gst et sur les frais d'expédition. Le code de coupon est facturé avant les taxes

Foire aux questions sur la purification de l'eau

Avez-vous une date de péremption sur les bouteilles?

Nous n'avons pas de date de péremption sur les bouteilles ; le tampon ne collerait pas à l'étiquette.

Le kit WPS sera à pleine puissance pendant 1 an, et nous en fabriquons suffisamment à la fois pour durer quelques semaines.

CDS et CDH seront à pleine puissance pendant 1 an non ouverts, et nous en ferons assez à la fois pour quelques jours. Ils peuvent encore fonctionner après cette période, mais perdent lentement leur puissance. Gardez à l'esprit qu'à la fin de la bouteille, le CDS ne peut durer que des semaines car l'air le désactivera. Vous pouvez essayer de le mettre dans une bouteille plus petite.

Pouvez-vous congeler les bouteilles en plastique pour un stockage à long terme ?

Oui, vous pouvez les congeler et les conserver pendant 5 ans ou plus à pleine puissance. Ils peuvent venir congelés par temps froid, mais c'est très bien.

D'où proviennent vos fournitures de purification d'eau ?

Nous achetons toutes les solutions, bouteilles et étiquettes de purification d'eau au Canada. Tout l'embouteillage et la fabrication sont faits au Canada. Nous sommes fiers que WPS soit un produit du Canada.

Comment Pure CDS et CDH 3000 PPM sont-ils fabriqués et quelle est la différence ?

Notre produit le plus populaire, CDS 3000 PPM, est fabriqué en activant les parties A et B dans un verre à l'intérieur d'un récipient en verre pendant 12 heures avec de l'eau dedans. L'eau a alors du CDS pur.

CDH 3000 PPM est notre moins populaire et est fabriqué avec l'activateur toujours dedans et fabriqué avec la partie A et l'acide chlorhydrique (HCL). Il faut également 12 heures pour l'activer.

CDH est plus fort que CDS. Le CDS a meilleur goût que le CDH.

Quelle est la différence entre la partie A 22,4 % et le chlorite de sodium 25 % ?

La partie A contient 2 kits 22,4 % et 25 % de chlorite de sodium. Ils fabriquent tous les deux du dioxyde de chlore lorsqu'ils sont activés par la partie B, seuls les 25% sont un peu plus forts. Ils fonctionnent tous les deux de la même manière et la différence ne serait pas perceptible. Certaines personnes aiment l'un plus que l'autre.

Pour la partie B des kits, quelle est la différence entre l'acide citrique et l'acide chlorhydrique (HCL) ?

Comment utiliser et stocker Pure CDS ?

MODE D'EMPLOI : Aucune activation requise, ajoutez 2 à 5 gouttes pour chaque litre, en fonction de son impureté. Agiter ou agiter l'eau puis laisser un temps de contact entre 20 et 40 minutes. Filtrez l'eau si elle est trouble. La contamination de l'eau détermine le temps nécessaire. Si l'eau est trouble, utilisez d'abord un filtre ou une étamine pour filtrer l'eau.

CONSERVATION : Conserver au réfrigérateur pendant 4 heures avant ouverture. Ensuite, rangez-le avec le couvercle fermé pour rester efficace. Ne pas exposer à la lumière.

Comment utiliser et conserver les kits de purification d'eau ?

MODE D'EMPLOI DU KIT : Mélangez 1 goutte de la PARTIE A du chlorite de sodium et 1 goutte de la PARTIE B de l'acide citrique, de l'acide chlorhydrique ou d'un autre acide de qualité alimentaire comme le jus de citron, dans un récipient propre pour générer une solution de dioxyde de chlore. Ajoutez les gouttes nécessaires et attendez 30 secondes pour activer. Évitez de respirer le dioxyde de chlore gazeux créé avant l'ajout à l'eau.

MODE D'EMPLOI : Ajoutez 1 à 3 gouttes activées pour chaque gallon d'eau, en fonction de son impureté. Agiter ou agiter l'eau puis laisser un temps de contact entre 20 et 40 minutes. La contamination de l'eau détermine le temps nécessaire. Si l'eau est trouble, utilisez d'abord un filtre ou une étamine pour filtrer l'eau.

ENTREPOSAGE : Conserver dans un endroit frais, sec et sombre avec le couvercle fermé.

Comment est fabriquée votre solution de chlorite de sodium ?

Nous obtenons une solution de chlorite de sodium à 25 % d'un fournisseur au Canada. Pour préparer la solution à 22,4 %, nous l'avons diluée avec de l'eau distillée.

Nous trouvons que cela est supérieur à l'utilisation de flocons de poudre de chlorite de sodium à 80 % car il n'a aucune impureté à filtrer après l'avoir mélangé avec de l'eau distillée, contrairement à la version en poudre.

Avez-vous des flocons de chlorite de sodium?

Nous n'avons pas de flocons de chlorite de sodium car ils ne sont pas disponibles ici au Canada.

Quelle est la norme de votre solution de chlorite de sodium, partie A ?

Notre solution de chlorite de sodium est certifiée par la norme NSF/ANSI 60 pour une utilisation dans l'eau potable pour la production de dioxyde de chlore à un maximum de 28 mg/L.

La certification NSF nécessite des tests selon les normes NSF pour le contact avec l'eau potable, les aliments, etc.

Quelle est la qualité de l'acide chlorhydrique (HCL) partie B ?

Nous avons un acide chlorhydrique de qualité alimentaire ACS testé par une entreprise certifiée ISO 9001: 2015 pour vérifier que le matériau est conforme au Food Chemical Codex 5th ED.

Quelle est la qualité de Citrus Acid Part B ?

Fabriqué en mélangeant de la poudre d'acide d'agrumes 50 parties à 50 parties d'eau distillée professionnelle.

Où puis-je trouver tous les produits de purification d'eau WPS ?

Vous pouvez trouver tous nos produits de purification d'eau ici sur cette page de site Web  https://allonewellnessnow.com/collections/water-purification-drops-wpd-cds

WPS KIT et CDS sont-ils identiques à l'utilisation des protocoles MMS ?

Santé Canada avise les Canadiens que l'utilisation du "MMS", également connu sous le nom de Miracle Mineral Solution ou Miracle Mineral Supplement, peut causer de graves problèmes de santé s'il est pris comme le suggèrent Jim Humble ou Andreas Kalcker. AllOne Wellness n'est pas responsable de toute mauvaise utilisation de nos produits.

Les kits WPS et CDS sont un produit à base de dioxyde de chlore. WPS doit être utilisé uniquement à des fins de purification et d'assainissement de l'eau,